特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

苹果重夺全球市值第一宝座：市值反超微软，AI成关键驱动因素

美国科技巨头苹果公司（AAPL.US）在6月13日收盘后的市值为3.285万亿美元，成功超越微软公司（MSFT.US）的3.282万亿美元，重回全球市值第一宝座。 这标志着苹果在与微软长达数月的市值争夺战中取得了最终胜利。

苹果股价在过去一周连续上涨，累计涨幅超过10%，主要原因是投资者对苹果未来业绩的信心增强。 投资者看好苹果的因素包括：

• 强劲的iPhone销售： 预计苹果将在今年发布的新款iPhone将再次成为爆款，推动公司营收和利润增长。
• 服务业务的增长： 苹果的服务业务，包括App Store、Apple Music和iCloud等，近年来一直保持着快速增长，已经成为苹果重要的盈利来源。
• 人工智能技术的突破： 苹果在人工智能领域投入了大量研发资金，并在近期取得了重大突破。** 投资者认为，苹果的人工智能技术将为公司带来新的增长机会。**

微软的股价在过去一周则有所下跌，主要原因是投资者对微软云计算业务的增长前景感到担忧。 微软云计算业务是公司近年来重要的增长动力，但近期其增长速度有所放缓，令投资者担忧。

苹果重回全球市值第一宝座，再次证明了其在科技行业的地位。 在全球经济增长放缓、通胀高企等不利因素影响下，苹果依然能够保持强劲增长，这足以证明其强大的抗风险能力。

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